Sneller naar je uitbetaling

Je eerste opname wacht op de verificatie bij Slotvibe Casino

Op het moment dat je je eerste opname aanvraagt, moet de controle er zijn omdat onze KSA-vergunning dat voorschrijft; reken op ongeveer 67 uur.

Start de verificatie

KOA/97077 · Kansspelautoriteit Nederland

Zes regels uitleg

Wat je vooraf al weet

Wacht je op een opname, dan telt vooral de duur; daarom staan de feiten hieronder op een rij.

Wie controleert

Slotvibe Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/97077

Doorlooptijd

67 uur

Verplicht

Uiterlijk vóór eerste opname

Vraag per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Werkwijze uitgelegd

Doe het in vier stappen goed

Vanaf je eerste upload leggen wij elke stap rustig uit, met dezelfde zorg waarmee we je opname behandelen.

Het juiste uploadvak

Zodra je bent ingelogd, vind je in je profiel het onderdeel voor documenten; kies daar de uploadknop, dan komt je bestand meteen bij de juiste afdeling.

Welke hoeken moeten erop?

Bij je eerste upload scan je je identiteitsbewijs in kleur, met alle vier de hoeken erop; een flits of schaduw maakt de controle alleen maar langer.

Recent, niet van vorig jaar

Even later volgt het adresbewijs: een recente brief waar je naam en adres op staan, geen rekening van vorig jaar en geen afgesneden rand.

Terwijl je wacht

Zodra alles binnen is, loopt de controle en hoor je binnen 67 uur of er iets ontbreekt; vragen over de herkomst van je geld zijn routine, geen beschuldiging.

Documenten uitgelegd

Op het moment dat je gaat scannen

Zodra je iets aanlevert, kijken wij alleen naar wat de vergunning vraagt: herkomst, adres en betaalmethode.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Je identiteit en leeftijd; Zichtbaar op kopie: Alle vier hoeken, geen flits

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Zichtbaar op kopie: Naam, adres en datum leesbaar

Betaalmethode verificatie

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Zichtbaar op kopie: Naam en laatste cijfers zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Zichtbaar op kopie: Gezicht en document samen scherp

Afgekeurde documenten en de snelle reparatie

Volledig in beeld, met scherpe randen. Zodra een foto bewogen is of een rand wegvalt, kan de keuring niets vaststellen en gaat het bestand terug naar jou. Leg het document plat en houd de camera stil Fotografeer alle vier de hoeken mee

Je gegevens, netjes gelijkgetrokken. Wanneer de naam of het adres op je profiel afwijkt van het document, moet de keuring eerst uitzoeken wie er achter het account zit. Neem contact op met de klantenservice Vraag een aanpassing van je profielgegevens aan

Waarom is mijn schermafdruk geweigerd? Een schermafdruk laat geen echtheidskenmerken zien, waardoor de keuring het document niet kan beoordelen en om een echte foto vraagt. Maak een foto van het papieren document Fotografeer het scherm niet, maar het origineel

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?

Zodra je speelt onder een vergunning van de Kansspelautoriteit, verplicht die vergunning het casino om te weten waar grotere bedragen vandaan komen. Slotvibe Casino doet dit bij iedereen die zo'n vraag krijgt: het is een vaste stap tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan de keuring één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook of werkgeversverklaring
Bankafschrift van je rekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop of erfenis
Overzicht van je pensioen of uitkering

Op welk moment vraagt het casino om je papieren?

Waarom nu opeens die vraag? Zodra je je stortingslimiet verhoogt, wil de keuring weten dat het account van jou is; je identiteitsbewijs en een recent adresbewijs worden dan opgevraagd.

Bij twijfel vraag je zelf om de selfie. Wanneer je profielgegevens niet overeenkomen met je documenten, stopt de keuring en vraagt om een foto met een selfie naast je identiteitsbewijs.

Van tegoed naar uitbetaling. Vóór je eerste uitbetaling moet je verificatie rond zijn; de vergunning schrijft dat voor, dus vraagt het casino je identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalmethode.

Alles helder

Beantwoord je vragen over de controle

Hier lees je wat de controle van je vraagt, zodat een opname niet blijft hangen.

Wanneer moet mijn account eigenlijk gecontroleerd zijn?+

Uiterlijk op het moment van je eerste opname moet de controle afgerond zijn. Eerder kan het casino er al om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Reken er dus op dat je legitimatiebewijs eerder aan bod komt dan je verwacht.

Onder welke vergunning werkt Slotvibe Casino precies?+

De vergunning komt van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/97077. Vergunninghouder is Slotvibe Casino B.V., ingeschreven bij de KvK onder 21727960. Aan die vergunning hangt de plicht om spelers te controleren.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van vermogen-onderzoek is een vaste verplichting uit de vergunning en hoort bij het tegengaan van witwassen. Het is geen verdenking aan jouw adres, maar een stap die voor iedere speler gelijk is. Je hoeft alleen aannemelijk te maken dat je kunt spelen met geld dat je legaal hebt verkregen.

Mijn document werd afgekeurd, wat kan ik nu doen?+

Kijk eerst naar de reden in de mail en maak daarna een nieuwe foto of scan met die punten rechtgezet. Vaak gaat het om een rand die wegvalt of om spiegeling op het pasje. Stuur het opnieuw naar [email protected]; de beoordeling begint dan weer van voren af aan.

Moet ik mijn legitimatiebewijs over een tijdje opnieuw insturen?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer je identiteitsbewijs verloopt of wanneer je gegevens zijn gewijzigd. Bij een nieuwe opnamevraag kan het casino je vragen om een actueel bewijs. Bewaar een duidelijke foto van je pasje, dan is zo'n herhaling snel gedaan.

Lukt het insturen ook vanaf mijn mobiel?+

Ja, je kunt je documenten met je telefoon vastleggen en aanleveren. Leg het pasje op een effen ondergrond met daglicht erop en houd het toestel stil. Controleer achteraf of alle vier de hoeken zichtbaar zijn voordat je het bestand verstuurt.

Hoeveel tijd kost de controle voordat ik verder kan?+

Reken op ongeveer 67 uur voordat de beoordeling rond is. Bij een drukke periode kan het iets langer duren, bij een scherpe foto juist korter. Je hoort per e-mail zodra er iets ontbreekt of wanneer alles in orde is.